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Image illustrative d'un site e-commmerce
Meilleure vente Mis à jour le 06 Septembre 2023 à 10h56

Le site e-commerce, la digitalisation du PDV

Nouveau canal de vente, aider les clients à retrouver leur coup de coeur sans se déplacer. De multiples solutions peuvent être apportés afin de garantir aux clients une expérience inoubliable.

Notre définition

Communément appelé site de vente en ligne, le site e-commerce est destiné à la vente de biens ou de services.

La mise en place de ce type de site permet de procéder à la digitalisation d'un point de vente et ainsi rajouter un canal de vente en plus du point de vente physique.

Il est idéalement recommandé si l'on souhaite faire livrer des produits au domicile des clients (click and collect).

Avant de commencer

Avant de parler identité visuelle, il est important de prendre en compte les points techniques suivants afin que le projet soit viable :

  • la gestion commerciale, qui va s'occuper de gérer les commandes, les retours, le stock, les promotions, etc…
  • la gestion marketing, qui va gérer les avis clients, les interactions vers les réseaux sociaux, encadré les tunnels de vente, etc…
  • les moyens de paiements, quels outils utiliser pour recevoir des paiements en ligne, comment connecter un site e-commerce à une banque, etc…
  • les moyens de livraisons, quels services pour livrer des clients, etc…

Avantages

  • Vendre 24h/24 et 7jours/7
  • Approfondir la cible clientèle (goûts, tranche d’âge, localisation, etc)
  • Back-office avec gestion complète en marketing, en commerce
  • Intégration possible avec une application métier ou une application PDV déjà existante

Inconvénients

  • Concurrence omniprésente
  • Coûts variables (selon les outils mis en oeuvre autour)
  • Temps de réalisation variable (entre 1 et 9 mois)
  • Réflexions importantes autour des moyens de paiements, des moyens de livraisons, et des retours d’achats
  • Forfait de maintenance fortement recommandé

Notre recommandation produit

Ce produit est l'une de nos meilleurs vente. Nous vous recommandons d'en essayer un.

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