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Image illustrative d'un blog ou d'un forum
Déprécié Mis à jour le 06 Septembre 2023 à 10h55

Le blog ou le forum, rassembler une clientèle de marque

Ce type de site crée un univers complet autour d'une marque d'entreprise. Son objectif est de répondre aux attentes d'une audience en regroupant, en fédérant, et en motivant.

Notre définition

Le blog ou le forum, permet de créer un mini réseau où toute une communauté peut suivre une marque.

Nés au début du 21ème siècle, ces systèmes de communication sont l'ancêtre des sites communautaires souvent appelés réseaux sociaux.

Le choix du blog

Le blog peut se décliner sous forme d'édition d'articles, de tickets ou même d'album photo et vidéo.

Le choix du forum

Quant au forum, il permet à un client de poser une question aux autres clients à propos d’un produit acheté.

Cela permet alors de vérifier le positionnement du produit par rapport à la concurrence, mais peut être aussi une source sensible d’informations en faveur de cette dernière.

Avantages

  • Intégration possible avec une application métier
  • Permet de répondre aux avis clientèle et permet le partage de connaissances
  • Crée une communauté autour de la marque et des produits
  • Coûts identique à la réalisation d’un site vitrine multi pages

Inconvénients

  • Facilement déprécier et remplacer par les réseaux sociaux
  • Le blogging demande constamment de réécrire ces articles
  • Le forum nécessite une attention particulière aux doublons de questions
  • Veille technique SEO très importante pour ne pas perdre du trafic visiteur
  • Temps de réalisation variable (entre 1 et 6 mois) selon les besoins techniques

Notre recommandation produit

Ce produit est déprécié dans les relations BtoC.
Néanmoins, lors de la réalisation d'une application métier nous pouvons la combiné avec un blog ou un forum en interne.
Idéale pour les entreprises ayant plus de 10 salariés.

RENDEZ-VOUS

C'est maintenant
le moment de prendre rendez-vous avec nous !

Nous serions ravis de répondre à vos attentes dans les plus brefs délais. En cas de non-réponse dans un délai de 48h, n'hésitez pas à nous relancer par téléphone ou sur nos réseaux sociaux. A vos plumes, partez...